Uma empresa informática para empresas, também designada por fornecedor de serviços geridos de IT (MSP), é um parceiro especializado que assume a responsabilidade técnica e operacional da infraestrutura IT de uma organização. Ao contrário de um técnico de assistência pontual, opera com processos estruturados, SLAs definidos e equipas com capacidade para gerir ambientes complexos: redes, cloud, cibersegurança, Microsoft 365 e servidores.
A Tecnasys atua como parceiro IT de organizações que exigem estabilidade, controlo e continuidade operacional.

O suporte informático resolve problemas técnicos pontuais, avarias, configurações, assistência a utilizadores. O outsourcing IT vai mais longe: inclui a gestão proativa, a monitorização contínua, o planeamento tecnológico e a operação diária de toda a infraestrutura.
Com o outsourcing IT da Tecnasys, a sua organização passa de uma postura reativa para uma gestão estruturada, previsível e alinhada com os objetivos do negócio.

Os critérios mais relevantes são: SLAs claros e documentados, capacidade de resposta presencial e remota, experiência comprovada em ambientes empresariais, parcerias com fabricantes de referência (Microsoft, Cisco, AWS, Fortinet) e historial em organizações de dimensão comparável.
A Tecnasys opera em Portugal com mais de 160 clientes empresariais ativos, presença física em Lisboa e coordenação internacional em 14+ países.

Sim. A Tecnasys tem escritório em Lisboa com equipas disponíveis para intervenção presencial.
Para além do suporte local, cada cliente beneficia da capacidade de coordenação internacional da Tecnasys, com operações ativas em mais de 14 países.

Uma PME portuguesa necessita tipicamente de suporte informático estruturado, proteção de dados e cibersegurança, gestão de Microsoft 365, backup e recuperação de dados, e uma rede corporativa estável. À medida que cresce, a gestão centralizada de dispositivos (Microsoft Intune), a migração para cloud e a integração com ERP tornam-se igualmente prioritárias.
A Tecnasys oferece todos estes serviços com uma abordagem integrada, adaptada à dimensão e ao setor de cada organização.

Sim. A Tecnasys tem experiência comprovada na implementação, migração e gestão contínua de Microsoft 365 e Azure. Com mais de 3.640 migrações para Microsoft Exchange realizadas e 290+ organizações alojadas na cloud, a Tecnasys é um parceiro de referência para projetos Microsoft em Portugal e a nível internacional.

Sim. A Tecnasys opera com monitorização contínua e suporte com resposta rápida em todos os fusos horários, garantindo cobertura 24/7 para as organizações que o requeiram. Esta capacidade resulta da estrutura internacional de equipas distribuídas pela Europa e América Latina.